🔹Протези — частина щоденного життя для багатьох Захисників і Захисниць, які отримали важкі поранення або перенесли складні захворювання. Саме тому якість цього виробу має величезне значення, адже напряму впливає на мобільність і незалежність людини.
🔹На жаль, трапляються випадки, коли протези виготовляються з порушеннями стандартів. І це не лише про дискомфорт — поганий протез може завдати й фізичної шкоди.
❗️Пам’ятайте: ви маєте право на заміну, повернення коштів та на якісний результат.
🔹Ви вільні самостійно обирати протезний центр
Ознайомитися з повним переліком протезних підприємств та дізнатися більше про державні програми протезування можна на спеціальній платформі (https://protez.msp.gov.ua/) Міністерство соціальної політики України.
Ніхто не має права нав'язувати вам, де саме проходити протезування. Якщо з цього приводу на вас був тиск — звертайтесь до НСЗУ.
🔹Як визначити хорошого протезиста:
▪️має профільну освіту та сертифікацію;
▪️працює у сфері протезування щонайменше 2 роки;
▪️враховує індивідуальні потреби пацієнта;
▪️має позитивні відгуки саме як фахівець.
🔹Документи — ваш захист
Зберігайте копії всіх актів, договорів та специфікацій. Вони можуть стати підставою для переробки або повернення коштів.
🔹Найчастіша проблема — неякісний куксоприймач
Якщо гільза натирає, сповзає або викликає оніміння, отже вона виготовлена неправильно. Такий виріб не можна вважати придатним.
🔹Не підписуйте акт виконаних робіт, якщо протез вам незручний
Якщо виріб незручний або не відповідає вашим потребам — не погоджуйтесь на здачу роботи. Це ваш основний важіль впливу.
🔹А також подайте скаргу до:
📩 Держлікслужби — якщо протез не відповідає стандартам як медичний вибір
➡️
📩 Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю — якщо протез виготовлений за державною програмою
➡️
📩 НСЗУ (Національна служба здоровʼя України) — якщо вам не надали можливість обрати протезне підприємство
➡️
У зверненні зазначте ваші контактні дані, назву підприємства, короткий опис проблеми та додайте скан-копії актів чи договорів.
❗️Ваші скарги жодним чином не вплинуть на можливість отримати безоплатне протезування в майбутньому.
🔗Детальніше — на сайті Protez Hub.
Джерело: https://surl.lu/gqsxlz